{"id":5121,"date":"2020-09-29T11:52:41","date_gmt":"2020-09-29T11:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/xn--zahnhygiene-fr-hunde-1ec.com\/allgemeine_geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-10-06T17:00:21","modified_gmt":"2026-10-06T15:00:21","slug":"allgemeine_geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teefvitaeplus.com\/es\/allgemeine_geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n  <div id=\"page-header-575164658\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark featured-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper flex-col\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Condiciones generales de contrataci\u00f3n          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col\">\n        <ul class=\"nav sm-touch-scroll nav-line nav-uppercase text-center nav-center\"><li class=\"nav-single-page hidden\"><\/li><\/ul>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\t<div id=\"gap-1456605498\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1456605498 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<p><strong>Condiciones generales de contrataci\u00f3n (CGC) \u2013 PerAnimal GmbH<\/strong><br \/>Fecha: 6 de octubre de 2026<\/p>\n<p>Esta versi\u00f3n se aplica a los pedidos realizados a partir del 6 de octubre de 2026. Los pedidos anteriores siguen sujetos a las condiciones acordadas en el momento de celebrar el contrato.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><br \/>1.1 Estas CGC se aplican a todos los pedidos de productos realizados a trav\u00e9s de nuestra tienda en l\u00ednea teefvitaeplus.com por consumidores y empresarios (en adelante, \u00abcliente\u00bb).<br \/>1.2 Un consumidor es una persona f\u00edsica que act\u00faa con fines que, en su mayor parte, no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica, o una sociedad de personas con capacidad jur\u00eddica, que celebra el contrato en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.<br \/>1.3 Las condiciones del cliente que difieran de estas CGC no formar\u00e1n parte del contrato, salvo que aceptemos expresamente por escrito su aplicaci\u00f3n.<br \/>1.4 El idioma del contrato es el alem\u00e1n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Parte contratante<\/strong><br \/>PerAnimal GmbH<br \/>Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Suiza<br \/>Correo electr\u00f3nico: sales@peranimal.com<br \/>Tel\u00e9fono: +41 41 917 00 07<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Celebraci\u00f3n del contrato<\/strong><br \/>3.1 Los productos presentados en la tienda en l\u00ednea no constituyen una oferta jur\u00eddicamente vinculante, sino una invitaci\u00f3n no vinculante a realizar un pedido.<br \/>3.2 Al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abRealizar pedido con obligaci\u00f3n de pago\u00bb, usted efect\u00faa un pedido vinculante de los productos incluidos en el carrito.<br \/>3.3 Tras enviar el pedido, recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico un acuse de recibo. Este todav\u00eda no constituye una aceptaci\u00f3n. El contrato se celebra cuando aceptamos su pedido mediante el env\u00edo de los productos o una declaraci\u00f3n expresa de aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Precios, moneda y gastos de env\u00edo<\/strong><br \/>4.1 Los precios se indican en CHF o EUR (seg\u00fan la configuraci\u00f3n de la tienda o del proceso de compra) e incluyen el impuesto sobre el valor a\u00f1adido aplicable, cuando corresponda.<br \/>4.2 Se aplican gastos de env\u00edo adicionales. Estos se muestran durante el proceso de compra antes de enviar el pedido.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Entrega, plazos de entrega y transportistas<\/strong><br \/>5.1 Realizamos entregas en Suiza y, seg\u00fan las opciones disponibles durante el proceso de compra, en pa\u00edses de la UE y del EEE.<br \/>5.2 Plazos de entrega (orientativos, salvo que se indique otra cosa para el producto):<br \/>\u2013 Suiza: 1\u20132 d\u00edas laborables<br \/>\u2013 Alemania: 2\u20134 d\u00edas laborables<br \/>\u2013 Resto de Europa: 3\u20137 d\u00edas laborables<br \/>5.3 Transportistas: Correos de Suiza, DHL u otros proveedores comparables.<br \/>5.4 Los pedidos recibidos en d\u00edas laborables antes de las 14:00 suelen enviarse el mismo d\u00eda laborable; no existe ning\u00fan derecho a exigir el env\u00edo en ese plazo.<br \/>5.5 Se permiten las entregas parciales siempre que sean razonables. No se cobrar\u00e1n gastos de env\u00edo adicionales por ello.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Pago, vencimiento y demora en el pago<\/strong><br \/>6.1 Los pagos vencen al celebrarse el contrato y, a m\u00e1s tardar, cuando se env\u00edan los productos.<br \/>6.2 Seg\u00fan las opciones disponibles durante el proceso de compra, pueden ofrecerse los siguientes m\u00e9todos de pago: tarjeta de cr\u00e9dito\/Stripe, PayPal, TWINT, transferencia bancaria, compra con pago mediante factura a trav\u00e9s de POWERPAY (MF Group) y adeudo domiciliado SEPA (UE), si se ofrece.<br \/>6.3 En caso de demora en el pago, podremos cobrar una comisi\u00f3n de recordatorio razonable, as\u00ed como los gastos de cobro o de demora que puedan acreditarse.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Compra con pago mediante factura \/ POWERPAY (MF Group)<\/strong><br \/>7.1 Si se elige \u00abCompra con pago mediante factura\u00bb (POWERPAY), POWERPAY\/MF Group se encarga de la facturaci\u00f3n y la gesti\u00f3n del pago. Seg\u00fan el producto o el proceso, POWERPAY puede llevar a cabo una comprobaci\u00f3n de identidad y\/o solvencia.<br \/>7.2 Los cr\u00e9ditos derivados de una compra con pago mediante factura pueden cederse a MF Group. En ese caso, el pago solo tendr\u00e1 efecto liberatorio si se realiza al destinatario indicado en la factura.<br \/>7.3 Tambi\u00e9n se aplican las <a href=\"http:\/\/www.mfgroup.ch\/agb\/\">condiciones e informaci\u00f3n vigentes de POWERPAY\/MF Group<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Reserva de dominio<\/strong><br \/>Los productos seguir\u00e1n siendo propiedad de PerAnimal GmbH hasta que se haya realizado el pago \u00edntegro.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Devoluciones y desistimiento legal<\/strong><br \/>9.1 Para las entregas en Suiza no ofrecemos devoluciones ni cambios voluntarios de productos conformes con el contrato y sin defectos, incluidos los productos sin abrir.<br \/>9.2 Los derechos imperativos de desistimiento de los consumidores previstos por la legislaci\u00f3n aplicable, en particular en la UE\/EEE, permanecen intactos. Los detalles figuran en nuestra <a href=\"https:\/\/teefvitaeplus.com\/es\/widerruf\/\">informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento<\/a>.<br \/>9.3 Los derechos legales relativos a productos defectuosos o entregados incorrectamente permanecen intactos, independientemente del pa\u00eds de entrega.<br \/>9.4 Cuando exista un derecho legal de desistimiento, los gastos de devoluci\u00f3n, los plazos y el reembolso se rigen por nuestra informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento y la legislaci\u00f3n imperativa aplicable.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Garant\u00eda \/ notificaci\u00f3n de defectos (Suiza)<\/strong><br \/>10.1 Los consumidores disponen de los derechos legales de garant\u00eda previstos en el C\u00f3digo de Obligaciones suizo.<br \/>10.2 Los empresarios deben comunicar por escrito los defectos evidentes en un plazo de cinco d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n; de lo contrario, los productos se considerar\u00e1n aceptados.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Compensaci\u00f3n y derecho de retenci\u00f3n<\/strong><br \/>11.1 La compensaci\u00f3n solo se permite si los cr\u00e9ditos contrapuestos han sido reconocidos mediante resoluci\u00f3n firme o no son objeto de controversia.<br \/>11.2 Solo existe un derecho de retenci\u00f3n si el cr\u00e9dito contrapuesto deriva de la misma relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Transmisi\u00f3n del riesgo<\/strong><br \/>12.1 En el caso de los consumidores, el riesgo se transmite cuando se les entregan los productos.<br \/>12.2 En el caso de los empresarios, el riesgo se transmite cuando los productos se entregan al transportista.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Responsabilidad<\/strong><br \/>13.1 Nuestra responsabilidad es ilimitada en caso de dolo o negligencia grave, as\u00ed como por da\u00f1os a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud.<br \/>13.2 En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), y \u00fanicamente hasta el importe del da\u00f1o previsible t\u00edpico del contrato.<br \/>13.3 La responsabilidad conforme a la Ley suiza de Responsabilidad por Productos (PrHG) permanece intacta.<br \/>13.4 Aviso sobre el producto y su uso: Nuestros productos no son medicamentos ni sustituyen el diagn\u00f3stico o tratamiento veterinario. Su uso es responsabilidad de la persona propietaria del animal. Si existen enfermedades previas o el animal recibe medicamentos al mismo tiempo, recomendamos consultar con un profesional (p. ej., un veterinario).<br \/>13.5 No asumimos responsabilidad por los da\u00f1os derivados de una aplicaci\u00f3n o un almacenamiento inadecuados, o de un uso contrario a las instrucciones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Protecci\u00f3n de datos<\/strong><br \/>Se aplican las disposiciones de protecci\u00f3n de datos de nuestra <a href=\"https:\/\/teefvitaeplus.com\/es\/datenschutz\/\">declaraci\u00f3n de privacidad<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Responsabilidad por enlaces externos<\/strong><br \/>Los operadores de los sitios web externos accesibles a trav\u00e9s de enlaces son los \u00fanicos responsables de sus contenidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Derecho aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><br \/>16.1 Se aplica el derecho suizo, con exclusi\u00f3n de las normas de conflicto de leyes y de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG), en la medida en que la ley lo permita.<br \/>16.2 Para los consumidores residentes en la UE o el EEE, permanecen intactas las disposiciones imperativas de protecci\u00f3n del consumidor de su pa\u00eds de residencia.<br \/>16.3 Los tribunales competentes son los de Lucerna (Suiza), en la medida en que la ley lo permita.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Disposiciones finales<\/strong><br \/>Si alguna disposici\u00f3n de estas CGC resulta total o parcialmente inv\u00e1lida, las dem\u00e1s disposiciones seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><br \/>D\u00edas laborables de 9:30 a 17:30<br \/>Tel\u00e9fono: +41 41 917 00 07<br \/>Correo electr\u00f3nico: sales@peranimal.com<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-5121","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.7 (Yoast SEO v28.7) - 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