{"id":4037,"date":"2020-09-29T11:52:41","date_gmt":"2020-09-29T11:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/xn--zahnhygiene-fr-hunde-1ec.com\/widerruf\/"},"modified":"2026-10-06T17:52:29","modified_gmt":"2026-10-06T15:52:29","slug":"widerruf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teefvitaeplus.com\/fr\/widerruf\/","title":{"rendered":"POLITIQUE D’ANNULATION & FORMULAIRE D’ANNULATION"},"content":{"rendered":"\n

Droit de r\u00e9tractation<\/strong>
\u00c9tat : 6 octobre 2026<\/p>\n

1. A) Suisse (clientes\/clients avec adresse de livraison en Suisse)<\/strong><\/p>\n

1.1 Aucun droit l\u00e9gal g\u00e9n\u00e9ral de r\u00e9tractation<\/strong>
Selon le droit suisse, il n\u2019existe en principe pas de droit l\u00e9gal g\u00e9n\u00e9ral de r\u00e9tractation pour les achats en ligne.<\/p>\n

1.2 Pas de retour volontaire<\/strong>
Pour les livraisons en Suisse, nous n\u2019accordons pas de droit de retour ou d\u2019\u00e9change volontaire pour les marchandises conformes au contrat et exemptes de d\u00e9fauts, y compris si elles n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 ouvertes.<\/p>\n

1.3 D\u00e9fauts et erreurs de livraison<\/strong>
Les droits l\u00e9gaux relatifs aux marchandises d\u00e9fectueuses ou livr\u00e9es par erreur ainsi que les autres droits imp\u00e9ratifs pr\u00e9vus par le droit applicable demeurent inchang\u00e9s.<\/p>\n

Cette version s\u2019applique aux commandes pass\u00e9es \u00e0 partir du 6 octobre 2026. Les commandes ant\u00e9rieures restent soumises aux conditions convenues lors de la conclusion du contrat.<\/p>\n

2. B) Suppl\u00e9ment UE\/EEE (clientes\/clients avec adresse de livraison dans l\u2019UE\/EEE)<\/strong><\/p>\n

2.1 Droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation<\/strong>
Lorsque les r\u00e8gles imp\u00e9ratives applicables de l\u2019UE\/EEE pr\u00e9voient un droit de r\u00e9tractation, vous pouvez vous r\u00e9tracter du contrat de vente sans motif dans un d\u00e9lai de 14 jours. Ce d\u00e9lai court \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens ; si les biens d\u2019une m\u00eame commande sont livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier bien. Avant l\u2019expiration du d\u00e9lai, adressez-nous une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 par courrier \u00e0 PerAnimal GmbH, Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Suisse, par e-mail \u00e0 sales@peranimal.com<\/a> ou par la fonction de r\u00e9tractation en ligne<\/a>. Si vous utilisez cette fonction, nous vous adresserons sans retard un accus\u00e9 de r\u00e9ception par e-mail indiquant le contenu de votre d\u00e9claration ainsi que la date et l\u2019heure de sa r\u00e9ception. L\u2019utilisation du formulaire type est facultative.<\/p>\n

2.2 Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation (UE\/EEE)<\/strong>
En cas de r\u00e9tractation l\u00e9gale valable, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us, y compris les frais du mode de livraison standard le moins co\u00fbteux propos\u00e9, sans retard excessif et au plus tard 14 jours apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de votre d\u00e9cision. Les frais suppl\u00e9mentaires d\u2019un mode de livraison plus co\u00fbteux ne sont pas rembours\u00e9s. Le remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 initialement, sauf accord expr\u00e8s contraire, sans frais pour vous. Un avoir ne sera utilis\u00e9 qu\u2019avec votre consentement expr\u00e8s. Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception des biens ou jusqu\u2019\u00e0 la pr\u00e9sentation d\u2019une preuve de leur exp\u00e9dition, selon la premi\u00e8re de ces dates.<\/p>\n

2.3 Renvoi des biens et frais (UE\/EEE)<\/strong>
Renvoyez les biens \u00e0 PerAnimal GmbH, Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Suisse, sans retard excessif et au plus tard 14 jours apr\u00e8s nous avoir communiqu\u00e9 votre r\u00e9tractation. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si les biens sont exp\u00e9di\u00e9s avant son expiration. Vous supportez les frais directs de renvoi, sauf si nous proposons express\u00e9ment de les prendre en charge. Vous n\u2019\u00eates responsable d\u2019une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des biens que si elle r\u00e9sulte de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir leur nature, leurs caract\u00e9ristiques et leur bon fonctionnement.<\/p>\n

2.4 Exception relative \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne et au scell\u00e9 (UE\/EEE)<\/strong>
Pour les biens scell\u00e9s qui, par leur nature, ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne, le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation peut \u00eatre perdu si le scell\u00e9 est retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison. L\u2019application de cette exception doit \u00eatre appr\u00e9ci\u00e9e pour le produit concern\u00e9 au regard du droit applicable ; elle ne s\u2019applique pas automatiquement \u00e0 tous les produits.<\/p>\n

2.5 Formulaire type de r\u00e9tractation (uniquement pour les consommateurs dans l\u2019UE\/EEE)<\/strong><\/p>\n

(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)<\/p>\n

\u00c0 :
PerAnimal GmbH
Wiesterrasse 4a
6037 Root
Suisse
E-mail : sales@peranimal.com<\/a>
T\u00e9l\u00e9phone : +41 (41) 917 00 07<\/p>\n

Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) notifie\/notifions (*) ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat portant sur l\u2019achat des marchandises suivantes (*) \/ la fourniture du service suivant (*): ______________________________<\/p>\n

Command\u00e9 le (*) \/ re\u00e7u le (*): ______________________________
Nom du\/des consommateur(s): ______________________________
Adresse du\/des consommateur(s): ______________________________
Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier): ______________________________
Date: ______________________________<\/p>\n

(*) Rayer la mention inutile<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement transmettre votre d\u00e9claration au moyen de notre fonction de r\u00e9tractation en ligne<\/a>. Une d\u00e9claration par e-mail ou par courrier reste possible.<\/p>\n

Renoncer au contrat<\/strong><\/h3>\n

Utilisez le formulaire suivant pour transmettre votre d\u00e9claration de r\u00e9tractation en ligne. Vous recevrez un accus\u00e9 de r\u00e9ception par e-mail.<\/p>\n\n\n

\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n

    Je me r\u00e9tracte par la pr\u00e9sente du contrat ou des articles indiqu\u00e9s ci-dessous. Veuillez fournir les informations n\u00e9cessaires pour identifier la commande.\n<\/p>\n