Droit de retrait

Vous avez le droit d’annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (PerAnimal GmbH, Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Suisse, Tél. : +41 (0) 41 91 700 07, e-mail : sales@peranimal.com) au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de retrait ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
ATTENTION : Un échange ou une note de crédit ne sera émis que si vous mentionnez le numéro de facture de votre commande en ligne. En outre, les articles doivent être dans leur emballage d’origine et scellés ; si ce n’est pas le cas, aucune annulation n’est possible.
 
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, à l’exclusion des frais de livraison et des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l’annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours.
 
 
Modèle de formulaire d’annulation
 
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à l’adresse suivante
 
PerAnimal GmbH
Wiesterrasse 4a
6037 Root
Suisse
 
E-Mail : sales@peranimal.com
 
Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du ou des consommateurs
– Adresse du ou des consommateurs
– Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de communication sur papier)
– Date(s)
(*) Biffer les mentions inutiles