Widerrufsrecht

Stand: 6. Oktober 2026

A) Schweiz (Kundinnen/Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz)

1. Kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht
   Nach Schweizer Recht besteht bei Online-Käufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

2. Keine freiwillige Rückgabe
   Für Lieferungen in die Schweiz gewähren wir keine freiwillige Rückgabe und keinen freiwilligen Umtausch vertragsgemäss gelieferter, mangelfreier Ware.

3. Mängel und Falschlieferungen
   Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware sowie sonstige zwingende Rechte nach anwendbarem Recht bleiben unberührt.

Diese Fassung gilt für Bestellungen ab dem 6. Oktober 2026. Für zuvor abgeschlossene Bestellungen gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen.

B) EU/EWR-Zusatz (Kundinnen/Kunden mit Lieferadresse in der EU/EWR)

1. Gesetzliches Widerrufsrecht
   Soweit nach anwendbarem zwingendem EU-/EWR-Verbraucherrecht ein Widerrufsrecht besteht, können Sie den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten; bei getrennt gelieferten Waren einer Bestellung mit Erhalt der letzten Ware. Erklären Sie Ihren Widerruf vor Ablauf der Frist eindeutig per Brief an PerAnimal GmbH, Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Schweiz, per E-Mail an sales@peranimal.com oder über die Online-Widerrufsfunktion. Bei Nutzung der Online-Funktion bestätigen wir Ihnen den Eingang unverzüglich per E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Das Musterformular ist freiwillig.

2. Folgen des Widerrufs (EU/EWR)
   Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Mehrkosten einer teureren Versandart werden nicht erstattet. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte. Einen Gutschein verwenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was früher eintritt.

3. Rücksendung und Kosten (EU/EWR)
   Senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, an PerAnimal GmbH, Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Schweiz, zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor ihrem Ablauf absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir nicht ausdrücklich deren Übernahme anbieten. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

4. Hygiene-/Versiegelungs-Ausnahme (EU/EWR)
   Bei versiegelten Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht entfallen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ob diese Ausnahme greift, ist für die jeweilige Ware nach dem anwendbaren Recht zu beurteilen; sie gilt nicht automatisch für alle Produkte.

Sie können den Widerruf auch über die Online-Widerrufsfunktion erklären. Eine Erklärung per E-Mail oder Brief ist ebenfalls möglich.

Muster-Widerrufsformular (nur für Verbraucher in der EU/EWR)

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
PerAnimal GmbH
Wiesterrasse 4a
6037 Root
Schweiz
Telefon: +41 (41) 917 00 07
E-Mail: sales@peranimal.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ______________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________
Datum: ______________________________

(*) Unzutreffendes streichen

Vertrag widerrufen

Mit der folgenden Funktion können Sie Ihre Widerrufserklärung online absenden. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.